廣東省市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通告

2025年第116號

　　根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》、《國家發(fā)展改革委辦公廳   市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》（發(fā)改辦價格〔2024〕537號）、《廣東省發(fā)展改革委   廣東省市場監(jiān)管局關(guān)于貫徹落實規(guī)范電動自行車充電收費行為的通知》（粵發(fā)改價格函〔2024〕1154號）等法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，為規(guī)范電動自行車充電收費行為，切實維護人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就規(guī)范電動自行車充電設(shè)施運營單位收費行為，向全省電動自行車充電設(shè)施運營單位和相關(guān)經(jīng)營者通告如下。

　　一、遵守明碼標價規(guī)定

　　充電設(shè)施運營單位應(yīng)在經(jīng)營場所、門戶網(wǎng)站、手機APP、公眾號、小程序等顯著位置，以價目表、電子屏幕等有效方式，真實準確地標清充電電價、服務(wù)費項目、收費標準以及充電功率等信息，不得收取任何未予標明的費用。單次充電結(jié)束后，充電設(shè)施運營單位應(yīng)向用戶推送計費模式、充電時長、充電電量以及收費金額等信息。

二、實行價費分離

　　電動自行車戶外充電設(shè)施的充電費用主要包括充電電費和服務(wù)費。充電電費和服務(wù)費應(yīng)分別標示、分別計價，便于用戶快速準確理解，充分保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　三、嚴格落實電價政策

　　居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設(shè)施用電，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶等，均應(yīng)按照居民合表用戶電價計收充電電費；涉及非電網(wǎng)直供電的，對電動自行車充電設(shè)施用電電量，電網(wǎng)企業(yè)向非電網(wǎng)供電主體、非電網(wǎng)供電主體向充電設(shè)施運營單位、充電設(shè)施運營單位向用戶，也應(yīng)按照居民合表用戶電價計收充電電費。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電設(shè)施用電，按其所在場所電價政策執(zhí)行。

　　四、公平合理定價，減輕群眾充電負擔(dān)

充電設(shè)施運營單位應(yīng)充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，結(jié)合市場供需狀況，合理制定充電服務(wù)費標準。

　五、禁止價格違法行為

　　經(jīng)營者要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，加強價格自律，依法規(guī)范經(jīng)營，禁止價格串通、哄抬價格、價格欺詐、不執(zhí)行政府定價等違法行為。

　　電動自行車充電設(shè)施運營單位和相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)對照上述要求，深入開展自查自糾，切實規(guī)范自身價格及收費行為。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)電動自行車充電價格違法行為，可以通過12345、12315平臺熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報。全省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強電動自行車充電價格行為的監(jiān)督檢查，密切關(guān)注投訴舉報及相關(guān)輿情，加大監(jiān)督檢查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價、不按規(guī)定明碼標價等違法行為。

　　廣東省市場監(jiān)督管理局

　　2025年8月27日